El curso tiene como propósito fundamentar mediante el ciclo de mejora continua (Planear-Hacer-Verificar-Actuar) para el diseño e implementación de un plan de mejoras que contribuya al aseguramiento de la calidad institucional. Además, de contar con la parte teórica cuenta con un enfoque totalmente practico que permita al estudiante poder aplicar en su organización los conocimientos adquiridos.

Que el ciclo de mejora continua este soportando metodológicamente el diseño e implementación de un plan de mejoras, lo cual busca que los planes sean vistos como un proceso y por ente se empiece a trabajar con calidad.

En la fase planear se definirán todos los elementos requeridos para la definición del plan de mejoras como por ejemplo que metodología utilizar para realizar el análisis institucional, quienes deben aportar para el análisis, alineación estratégica, entre otros. Luego está la fase hacer donde se aplica todo lo planeado, en esta fase cumplen un rol fundamental los responsables de hacer cumplir lo que está planificado. Seguidamente esta la fase verificar, mediante metodologías de seguimiento al cumplimiento de las actividades y evaluación de las metas. Finalmente, está la fase actuar, en la cual lo que salió bien hay que estandarizar y lo que no se cumplió volver a proponer desde la fase planificar.