Do que trata este curso? Este curso tem enforque na prática da Mediação.
Como assim? Por meio da demonstração de um conflito simulado você acompanha a experiência da mediadora nos desafios de cada fase, desde a pré-mediação até o encerramento.
Para quem se destina? Iniciantes e curiosos em mediar conflitos: profissionais da área de recursos humanos, gestores/lideres de grupos, pessoa responsável pelo atendimento de reclamações ao consumidor, advogados e qualquer interessado na arte de lidar com conflitos. Introdução de técnicas de negociação e solução de conflitos com perspectiva prática. Aprenda a lidar melhor com conflitos familiares, patrimoniais, de vizinhança, discussões em contratos de serviço, conflitos empresariais e/ou de sociedade, conflitos envolvendo empregados.
Para quê? Para que você entenda os conceitos básicos, o como e para quê das principais ferramentas ensinadas e o que é fundamental saber ao sentar-se à mesa com as partes em conflito.
O que mais? Exercícios elaborados para testar, gerar reflexão e maior segurança para a prática.
Como serão as aulas? Video com alta qualidade de imagem e som. As aulas seguem a sequencia lógica das fases em uma Mediação. Conteúdo claro e objetivo.
Qual a duração do curso? O curso foi elaborado com uma boa dose de humor para que você finalize de forma ágil e plena.É perfeito para quem quer irdireto ao ponto.
Por que fazer este curso? Faça se está em busca de aprimorar a sua técnica e desenvolver segurança para praticar a Mediação. Não faça caso esteja em busca de capacitação formal ou certificação judicial.
Como funciona a certificação feita pela Udemy?Os cursos da Udemy são cursos livres de educação continuada válidos para fins curriculares, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e outras possibilidades nas modalidades de atualização, aperfeiçoamento e capacitação. Regulamentados por Lei Federal de nº 9.394/96, normatizações legais, e oDecreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004, bem como as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999, são válidos em todo o território nacional. Os certificados não podem ser utilizados para técnico profissionalizante, graduação, pós-graduação, como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.
