-Este curso é para donos e donas de pequenas empresas que precisam ter mais clientes consumindo seus produtos e serviços de maneira constante.

-Qualidade dos produtos e boa prestação de serviços não significa ter mais clientes, porque qualidade e bom atendimento são muito subjetivos.

Tudo depende de como os clientes e potenciais clientes entendem por bom ou ruim...

-Sabendo disso, fica mais fácil compreender como proceder para que esses clientes e potenciais clientes entendam sobre seu negócio.

-Faça o teste:
Observe que muita gente gosta de coisas que você talvez fique pensando: Como ter preferência por isto?...

-Existem fatores que estão além da compreensão da maioria dos donos de negócios... um deles é entender que clientes não consomem por questões de qualidade e sim por questões de confiabilidade.

-E como então conseguir ser confiável para esses clientes e/ou potenciais clientes?

-É isso que você vai descobrir neste treinamento.

-Marketing ou mercadologia ou, mais raramente, mercância,é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e/ou desejos de um mercado consumidor.

São usados produtos, serviços ou ideias que possam interessar aos consumidores.

Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.

A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.

As atividades de um gestor de marketing abrange diversas atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia de posicionamento de mercado, publicidade, propaganda e técnicas de vendas.

Assim como na gestão de relacionamento com os clientes, que constituem uma área relativamente importante em qualquer empresa e exigem métodos e técnicas eficientes