Connaitre les grandes étapes de la relation commerciale en BtoB pour structurer son approche, gagner en efficacité et mettre toutes les chances de son côté pour vendre. Comment se comporter à l'oral, préparer un scénario type de rdv, adopter les bonnes techniques de vente et de négociation, maitriser le timing du rdv.

L'entretien commercial comporte en général 9 phases :

- le premier contact : création de l'ambiance

- l'entrée en matière : le pitch

- le questionnement : l'écoute active

- l'argumentaire commercial : vous avez un problème, j'ai la solution

- la réponse aux objections

- la négociation commerciale

- la conclusion : signature

- la demande de recommandations

- la prise de congés

Pour toute demande spécifique, merci d'utiliser le formulaire de contact sur notre site.