Bienvenue dans ce cours sur l’hôtellerie.

Avec près de 20 ans d'expérience dans le secteur du Luxe, j'ai collaboré avec de nombreuses maisons hôtelières dans la croissance et la pérennisation de leurs marques ainsi que la formation de leurs équipes commerciales. J’ai organisé de multiples événements au sein des palaces parisiens iconiques pour faire découvrir ces lieux majestueux et le savoir-faire français. Depuis 10 ans, j'enseigne mon savoir et ma passion pour l’hôtellerie et les services du Luxe dans les universités et écoles de commerce du monde. Je suis honorée de partager ce contenu avec vous !

L'hôtel est l'un des services les plus anciens de nos civilisations. Si le Covid a gelé pour quelques temps l’activité du tourisme dans le monde, elle reprend ses quartiers et montre un nouveau visage mêlant traditions et authenticité. Il fait bon vivre dans ces lieux hors du temps. Le savoir-vivre français est au cœur du secteur dans lequel il rayonne mondialement. Ce cours vous ouvre les portes de ce monde fascinant. Connaître l'histoire, les notions et le vocabulaire de l'hôtellerie est un jeu d'enfants. Et la découverte des stratégies business employées vous offre un avantage majeur si vous souhaitez évoluer dans ce secteur ou vous lancez à votre compte.

Suivre l'intégralité du cours vous permettra d'obtenir la certification LMA (Luxury Marketing Académie à Paris) à la fin.

Les objectifs de ce cours sont les suivants :

- Découvrir le secteur de l'hôtellerie et le produit hôtelier

- Se sensibiliser au savoir-vivre français et à la spécificité des palaces et hôtels de grand Luxe

- Comprendre l'organisation du secteur, la segmentation des marques et les acteurs de l'hôtellerie

- Appréhender le réseau de distribution et les stratégies de promotion

-Intégrer un groupe hôtelier de Luxe ou lancer son concept dans les services haut de gamme