Bagaimana menjadikan konflik sumber kekuatan untuk meningkatkan produktifitas dan kinerja. Memahami definisi konflik, proses terjadinya dan bagaimana mengelola konflik yang efektif yang dapat Anda terapkan di dalam pekerjaan maupun perusahaan Anda sehingga produktifitas meningkat. Dengan mempelajari modul ini Anda akan memahami cara-cara yang efektif untuk mengubah konflik yang terjadi dalam organisasi Anda menjadi sarana untuk meningkatkan kinerja, produktifitas dan tercapainya target-target perusahaan. Dengan memahami functional conflict dan disfunctional conflict serta langkah-langkah mengelola konflik step-by step Anda akan dapat mengelola konflik dengan lebih baik. Disertai karakteristik-karakteristik setiap langkah penanganan dan pengelolaan konflik menjadikan Anda lebih percaya diri untuk mengelola konflik dengan lebih efektif dan efisien.

Trainer:

Ir. Ery Prasetyawan, PMP, CSI-CPM, MPAR

Program Director, Trainer & Consultant